Pacientes relatam superlotação e macas em corredores no Hospital Heliópolis, na Zona Sul de SP
16/04/2026
(Foto: Reprodução) Mesmo após terceirização da administração, pacientes ficam internados em macas nos corredores do Hospital Heliópolis
Pacientes e funcionários relatam superlotação e atendimento precário no Hospital Heliópolis, na Zona Sul de São Paulo, que completa 58 anos neste mês. Imagens gravadas por acompanhantes e trabalhadores mostram pacientes em macas espalhadas pelos corredores e em condições consideradas inadequadas.
A mãe do motoboy Reginaldo Avelino Santana, de 80 anos, passou horas em uma maca no corredor. Segundo ele, a idosa ficou das 11h às 18h sem receber medicação. Ele afirma que outros pacientes também permaneceram por horas nos corredores, sem acomodação adequada.
A cozinheira Maria Damasceno de Santana contou que deixou o hospital chorando ao ver a quantidade de pessoas aguardando atendimento nos corredores. Segundo ela, a situação é diferente de qualquer outra que já presenciou em unidades de saúde.
Parte das macas usadas nos corredores pertence a ambulâncias que aguardam a transferência dos pacientes para leitos. Enquanto a maca não é liberada, os veículos não podem deixar o hospital. Na tarde desta terça-feira (15), pelo menos nove ambulâncias estavam paradas no estacionamento da unidade.
Funcionários ouvidos sob condição de anonimato afirmam que a lotação aumentou após a terceirização da gestão do hospital, feita no fim de agosto do ano passado. Desde então, a administração passou a ser responsabilidade do Hospital Israelita Albert Einstein.
Além da superlotação, há andares inteiros sem uso. Os espaços foram fechados em 2024 para reformas necessárias para obtenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB).
As obras deveriam ter sido concluídas em 2025, mas ainda não foram finalizadas. Imagens mostram corredores vazios, quartos sem utilização e equipamentos como aparelhos de raio-X e tomografia armazenados desde o início das intervenções.
Esta não é a primeira vez que problemas são registrados na unidade. Em dezembro do ano passado, uma reportagem da TV Globo mostrou médicas que deveriam estar de plantão fazendo pilates e compras fora do hospital. No mês passado, novas imagens exibiram infiltrações, bolor e corredores cheios.
Pacientes também relatam falta de médicos. Uma diarista afirmou que muitos profissionais deixaram a unidade e que, em alguns casos, pessoas chegam ao hospital sem serem informadas sobre a indisponibilidade de atendimento.
Procurada, a Secretaria Estadual da Saúde informou, em nota, que monitora continuamente o plano de trabalho da organização social responsável pela gestão do hospital para que providências sejam adotadas imediatamente diante dos problemas apontados.
A pasta afirmou ainda que a unidade passa por obras de ampliação e renovação de equipamentos e que 50 novos leitos devem ser entregues até setembro.
Pacientes relatam superlotação e macas em corredores no Hospital Heliópolis
Reprodução/TV Globo
